[OPENVOIP.CN讯] VOIP在经历了2005年的快速发展和2005年底的“封杀”风波之后，进入了崭新的2006年，从各种渠道传出的消息可以看出，2006年应该是 VOIP行业的关键一年，政策的逐步开放及行业市场的渐渐成熟，都使我们面临着新的局面和新的选择。

　　而据预计，VoIP到2008年将占全球电信通信量的40%。这将是一个活跃的和充满机会的大市场。在这样的大环境下我们的企业将怎么样发展才能立足浪头扬帆远航呢，值2006大唐高鸿全国巡展之际我们采访了大唐高鸿宽带事业部张新中总经理。

服务体现自我价值 创新科技引领通信未来
               ——专访大唐高鸿宽带事业部总经理张新中

　　编辑：张总您好我是网络通讯服务网的编辑，首先欢迎您来到郑州并接受我们的采访。郑州站的巡展举办的非常成功，请张总谈一下郑州站巡展的感受。
 
　　张新中：VOIP在国内发展的如火如荼。VOIP话务量2005年比2004年增长了124%。我们为什么会把郑州作为巡展的第一站呢？就是因为国家提倡建议和谐新农村，之后，又提出开发中西部，考虑到河南的发展潜力，所以我们就把郑州作为第一站。我相信，今后，在河南市场，VOIP设备、话务量增长方面都将表现出迅猛的势头。

　　从本次会展情况看，感觉还是很圆满的，到会的大概有二三百人，展会的资料也都被全部抢光。可见河南的市场潜力巨大，把郑州作为第一站是很正确的。

　　编辑：最近有报道说国内在VOIP的核心技术领域一片空白，在设备制造业更是凌乱不堪，请您谈一下对这一报道的看法？在这一领域，大唐高鸿的技术处于一种什么样的水平？

　　张新中：VOIP从2002年一直发展到现在，大家从观望开始转变为都愿意参与，到目前的纷纷抢占这个市场，不管从投资方还是从运营商来说，中间都经历了不同的阶段。

　　举个例子，从厂商来说，就平台这一块，厂家比较多，但是凭自己的技术在市场上坚持下来的就为数不多了，这些企业才是真正优秀的。整个市场其实就是个不断洗牌的过程。两年前在业界比较优秀的凯门通信，现在就已基本上退出了。

　　终端市场更是面临了更为残酷的竞争。就我所知道的，真正有自己研发能力的终端厂家大概有30多家。在市场法规不规范情况下，大量的厂家以低价作为筹码来抢占市场，由于竞争的不规范性，终端厂商更是面临着被洗牌的危险。

　　就核心技术而言，8个E1以上的中继网关，如国外的思科Cisco5350，国内的大唐的MG3000-T和华为的8010，可以看出，一旦涉及到高精端产品，明显的，市场上的厂家就少了。即使我们大唐和中兴以及华为，国内的这些一些知名企业，技术核心也是在主要在硬件设计和软件开发上，真正更深层次的芯片技术确实都掌握在国外的厂家手里。这也是1月份中央召开自主创新大会的原因所在。国内的高科技产业对国外的依存程度竟然达到了75%，但是，像日本韩国，他们只有10%，也就是说，如果国际形势对中国很不利的情况下，那么国内的高科技产业将会受到巨大的影响。所以，国家就不断鼓励象大唐高鸿这样的企业把核心技术掌握在自己的手里。但是这需要一个过程，不可能一蹴而就的，要分阶段，分步骤地进行。

　　编辑：面对国内外竞争激烈的VOIP市场，大唐高鸿都拥有什么资源作为参与竞争的资本并取得领头雁的地位呢？
   
　　张新中：我们担心的也是运营商所担心的。随着电信市场的逐步开放，我们预感到，在国外，有一群狼，像SKYPE、MSN、YAHOO等等，他们都会涌入中国市场。一方面，他们会吞噬中国电信、中国网通的利润，另一方面，他们产品的进入，也会影响到大唐、中兴、华为等企业VOIP设备的销售。面对这样的情况，我们要分析我们的优势在哪里。客观的讲，国外的技术确实领先于国内好多年，但是，就VOIP技术来讲，这种差距越来越小，现在已经缩短至2--3年。技术的滞后性并不是主导因素，我们的优势在于我们比他们更了解中国的国情，更了解终端消费群体的消费水平及他们的心理状态，只要我们能把这些资源整合好，我们就能够最大限度的发挥出我们的优势，不仅稳稳站住国内市场，而且有机会发展扩大后进军国际市场。

　　编辑：企业行业市场是VOIP发展的方向，今年也有很多运营商纷纷提出要进军企业市场，您认为VOIP进入企业的时机成熟了吗？

　　张新中：如果三年前提出，确实不成熟，但是从今年大唐高鸿举办巡展和参加各种VOIP讨论会来看，接触到的与会人员都认为VOIP进入企业市场已经很成熟了。

　　第一，宽带用户在增长，利润也在增长。随着各种宽带接入方式的完善，就像高速公路修好了，现在需要考虑的是跑什么车，所以国家提出了信息化建设。以信息化带动工业化了，以工业化促进信息化，其实VOIP就是信息化建设的一辆车，而且是很重要的一辆车。

　　第二，中国消费者在通信方面的支出，语音仍是最重要的一项，可能其他的增值业务还没有发展起来。在网络建设及信息化建设这种大背景下，通管局对于软交换这种语音技术持逐渐开放的态度，VOIP目前正在进入下一个发展的高峰时期。

　　编辑：大唐高鸿为将来的企业市场准备了那些产品和整体解决方案呢 ？

　　张新中：我们认为企业行业通讯不管从横向还是从纵向看，都是关联性很小，没有把自己的行业流程结合在一起，大唐高鸿自主创新的提出了融合通信，真正把VOIP和企业流程融合在了一起，为企业提供了一整套的解决方案。

　　编辑：咱们大唐高鸿宽带事业部可以说是国内VOIP市场的中坚力量，请张总谈一下您对国内市场的一些看法？

　　张新中：目前 国内的VOIP从各方面来讲基本上已经成熟，从技术和市场需求上来讲，都趋于成熟。但是，由于国家出于种种考虑，在适当是时候，可以开放VOIP市场，那么，VOIP目前还处于一种不是很明朗的状态，可以看出，国家在逐渐的开放这个市场。所以现在是万事俱备，只欠东风。一旦这个市场明朗化以后，中国VOIP市场发展势头会更加迅猛。投资方在中国市场上的投资会更多，投入力度会更大。

　　编辑：听说大唐的售后保障措施作的非常好，请问张总大唐高鸿都做了哪些工作给客户提供优质的售后服务的呢？

　　张新中：我们的大唐董事长周总一直在给我们讲，目前通信行业已经向服务行业转型，不仅，电信、网通提出转型，我们这些设备制造商也在提出转型。我们从上到下的一个思路就是以客户为中心，如果客户满意了，他们从我们提供的服务中感受到了我们存在的价值，我们厂家才有生存的空间。以客户为中心，贯穿于我们工作的始终。市场是我们一切工作的出发点和归宿，基于此，我们大唐的售后保障会越做越好。

　　再次谢谢张总接受我们的采访！

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