关于VoIP设备的产品规格术语，其实相当地多，但如果抓住4大必记术语，就可以将市面上的各种VoIP设备作基本的分类。因为VoIP设备所牵涉到的，不仅是单纯的网际网路架构，必要的时候要搭配公司既有的交换机（PBX），如果没有掌握基本架构，就很难施行VoIP设备的运作与使用。
VoIP通讯协定（Protocol）
这里所谓的VoIP通讯协定，并不是指一般网路设备上面所说的通讯协定，而是指不同VoIP设备之间通讯所使用的通讯协定。目前市面上常见的VoIP通讯协定有3种，分别是H.323（有v1与v2版本）、MGCP与SIP。H.323通讯协定推出最久，而且支援点对点的连接，虽然是ITU推荐的规格，但却因为内建的功能太过繁琐，虽然不同的设备在规格上都标明可支援H.323，但必须要经过测试才能得知是否能互通。
MGCP（Media Gateway Control Protocol）通讯协定的推出，是针对大型网路电话架构所设计的，所以在MGCP架构当中，采用的是主从（Master-Slave）观念，所有VoIP终端设备都需要连回Gatekeeper，由Gatekeeper作相关语音交换管制的工作。MGCP的架构，优点是语音连接过程比较稳定，适合大型公司使用，而对于只需要点对点连结的中小企业来说，施行上的难度比较高。
至于近来相当热门的SIP（Session Initiation Protocol）通讯协定，由于制定时间较晚，再加上导入P2P的概念，所以不管是大型网路电话应用或者是点对点连接，都可以透过SIP的方式来作连结。其实不少VoIP设备厂商对于SIP抱着相当大的期望，再加上相容性测试活动相当频繁，所以许多人相当看好SIP的发展潜力。最实际的例子，就是2004年8月在台北君悦饭店所举办的国际SIP互通测试大会，已经是从1999年开始以来，所举办的第15届互通测试活动（SiPit 15），由此可见VoIP设备厂对于SIP的重视。
FXS连接埠
FXS（ Foreign eXchange Station）是用来连接传统电话机使用的，提供电流输出与Dial Tone。也就是说，如果您希望两边的语音通讯是透过传统电话机来进行连接，只要两边都是将话机直接连接FXS连接埠的话，就可以利用话机来作对谈，而不用经过电脑。FXS另外一个功能，就是可以连接传真机，或是以外线的方式连接入商用交换机。您可以不用管FXS的细部工作原理为何，反正FXS的主要应用的功能就是作点对点的语音电话连接。
FXO连接埠
FXO（Foreign eXchange Office），是用来连接局端设备与交换机内线来使用，可以送出DTMF讯号与拨号动作，所以能连接局端的电话线。前面的解释有些复杂，基本上FXO的功用就是用来连接外界电话线路，业界常见的说法就是用来作上下车使用。
举例来说，如果A点的使用者，透过网路电话拨接的方式连接到B点的VoIP装置（不管是使用FXS连接埠或者是VoIP软体），然后利用B点的对外电话线路往外拨，藉此达到以市内电话的计费方式拨接到B点当地电话用户的目的，而这个动作就是下车，也就是可以利用网路电话架构节省长途电话的费用支出。反之如果B点的当地电话用户，透过电话拨接到B点的FXO连接埠，然后利用网路电话转接回A点，这就是上车。
语音压缩率
在VoIP网路设备当中，您会看到有各种语音压缩标准，包括G.723、G.729与G.711等等。不一样的语音压缩标准代表着大小不同的语音封包形式，同时也代表着不同的语音压缩比率，所以同时也代表着会占用不一样的频宽。以G.723语音压缩标准来说，虽然在规格当中可以将语音封包压缩到6.4Kbps，如果加上封包Overhead，整个频宽需要使用到12Kbps，所以在实际网路流量上，会占用到12～18Kbps，不过预留20Kbps会比较安全些。
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