深圳市后天网络通信技术有限公司（简称后天科技）系2005年在中国经济特区深圳市成立的一家专业从事于VOIP语音网关、网络电话等网络通信设备的研发、生产和销售于一体的高新技术企业。
在经营管理方面，后天科技始终倡导以人为先的管理思想，坚持人才是公司发展的源动力；在市场产品方面，后天科技始终坚持以客户的需求为导向，从产品的研发、设计、选型等方面来满足客户的需求，以完善的售后服务来解除客户的后顾之忧。
后天科技是个年轻的企业，在激烈的市场竞争的情况下，他们是怎样给自己定位的呢？带着这样的疑问我们采访了后天的总经理褚利松先生。
编辑：褚总，您好！我是网络通讯服务网的记者，感谢您在百忙之中接受我们的采访！到今年的9月份，后天科技成立整一年了，这一年来，您肯定有不少感想吧，请您谈谈这一年来后天科技是怎么走过的。
褚利松: 我们后天科技一直坚持以“HTTEL”为品牌，创造品牌效应。从年龄上来说,后天科技是一支正在成长的年轻队伍，但是在经验技术方面已经有了丰富的阅历，研发团队在公司成立前已经有两年的VOIP专业研究历程，这使得我们的产品在性能和质量上一直能走在行业的前列，在高质的基础上完善的售后使得我们公司有很好的信誉，我们一直在创造与维持一个值得信赖的品牌。虽然国内市场行情多变，但这并不影响公司的发展，我们目前更看好的是欧美市场。总之，公司这一年来，在全体员工强大的凝聚力下发展的非常顺利,相信后天科技会有一个更好的发展前景！
编辑：后天现在的主要的产品有哪些？市场反应如何？
褚利松:我们现阶段主要是以网关,IP-PHONE等为主,HT系列产品在市场上的认知度都是相当高的,产品稳定性,成熟性也是VOIP业内用户所认可的,但是我们会继续进一步完善产品性能和质量,做出令用户更满意的产品.
编辑：下一阶段会推出什么样子的新产品？计划在什么时间推出阿？
褚利松:公司现在已经有自主研发的HT系列的语音网关，最近会根据市场的需要更好的改进我们的产品。目前多口网关正处于研发中,不久将会推出市场。最近会有一系列的高新产品：USB的Skype-Phone，多口网关，IPPBX，宽带POS机等。其中计划在年底推出的POS机网关属于高科技电子产品，相信不久将会吸引众多银行人士的眼球！
编辑：现在国内的设备生产厂商很多，竞争也很激烈，后天作为一个起步不久的企业，您对它的定位是怎样的呢？您觉得应当怎么做才可以让它在竞争中占有一席之地？
褚利松:我们的总体定位就是以质量求生存创造明天，以科技为动力收获后天。
要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须通过了解市场的需要来不断的完善我们的产品，并可根据客户的需求快速提供定制的个性化服务与特色的业务支持以及完善的售后服务。“创新、高效、优质、完美”是“HTTEL”品牌发展道路上永恒的追求，我们愿与广大客户一道积极参与全球化市场竞争， 遵循市场规则，致力使后天走出一条令顾客信赖的品牌道路。
编辑：很多设备生产厂家由于售后服务做的不到位,致使很多客户都流失掉了,您对此有什么看法?后天科技在这点上怎么做的呢?
褚利松:应该说只有不完美的产品，没有挑剔的客户。在认真处理顾客需要的售后服务的同时也是对公司产品与技术的更好的一个提高。
后天科技将满足顾客的需求作为企业的宗旨。售后做不上去，不能及时解决客户的问题，必然造成客户对我们技术势力的怀疑，在此基础上客户会更加对我们公司产生怀疑，所以对客户提出的每一个问题，我们都会以最认真，最热情的态度去面对，客户的问题就是我们的问题，客户提出的每一个问题，都将是对我们后天一个更高档次的提高，所以欢迎各业内人士对我们后天提出您宝贵的意见。
编辑：我们知道，后天科技现在主要做的是语音网关，据我们所知，目前国内的很多设备生产厂商都在做全线产品，从服务器端的核心软交换到终端用户使用的语音网关，您对此有什么看法，在这样的情况下，后天科又有什么对策并进行市场开拓的呢？
褚利松:应该说不同的企业根据其实际情况有不同的经营理念。我司一直的理念就是术业有专攻，因此我们会把服务器端与终端设备的研发完全分开，做到宁缺勿乱，东西做的越多反而越杂乱，售后服务方面反而上不去。从市场的开拓的角度来说，简单的概括就是专业加品质！
编辑：您对目前的voip政策环境和市场环境怎么看?
褚利松:据了解，在2月28日的中国电信业发展与政策通报会上，信息产业部管理局副局长鲁阳也曾表示，为适应电信业网络、市场转型和技术融合的发展趋势，信息产业部将对新技术、新业务发展的不同类型、不同阶段进行有重点的政策研究和分类指导。针对VoIP，目前正在研究形成我国发展VoIP的基本原则和总体管理框架的初步思路，并组织启动PC-Phone的商用试验。
据透露，信产部对发展网络电话的初步方案是：先向国务院国有资产监督管理委员会下属的一家公司发第一张VoIP运营牌照，作为网络电话的试点，2007年彻底放开VoIP市场，到时电信运营商和虚拟电信运营商都可以向信产部申请VoIP运营牌照。如果按照这个方案实施的话，备受争议的VoIP无疑将进入发展的快车道。
编辑：一个优秀的企业离不开优秀的人才,您对人才是怎么定位的?后天科技有什么样的人才战略来保持企业健康良性的发展?
褚利松:后天科技尊重人的特质和需求，把人才作为企业发展的第一要素, 人要德才兼备，坚持做事做人并重的观点去选拔每一个精英，到目前为止，我司员工90%以上都是大专以上学历，其中研发人员均为本科以上学历。
要使后天科技良性发展还必须在个体人才的基础上注重团队的力量，我们不需要个人英雄主义，因为团队精神强不强，将直接涉及到企业是否具有凝聚力与能否可持续性发展的问题。注重团队就能实现“一支筷子一折就断、十双筷子百折不挠”。谢谢！
谢谢褚先生接受我们的采访！祝愿后天科技的明天更辉煌！
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