据国外媒体报道，市场调研公司Strategy Analytics最新的调研结果显示，iPhone手机用户的忠实度最高，绝大多数的iPhone用户未来仍将会选择苹果的产品。Strategy Analytics的统计数据还显示，诺基亚的用户忠实度首次出现了下滑。

Strategy Analytics分析师保罗·布朗（Paul Brown）称，调查结果显示，大约93%的美国iPhone用户，以及88%的英国、德国和法国iPhone用户均表示，他们未来还将会选择使用苹果的智能手机。诺基亚在欧洲的用户忠实度为63%，低于上年同期的74%；在美国市场，只有50%的诺基亚用户表示未来仍将会购买诺基亚的产品。

布朗称，“缺少用户喜爱的触摸屏产品，是诺基亚产品用户忠实度下降的主要原因之一。通过创造一个强大的品牌形象，外加上引入注目的用户体验，苹果已在现有的用户当中打造出了非常高的品牌忠实度。”

为迎接即将到了的圣诞购物季，苹果周二在美国加州库比蒂诺总部举行产品发布会，正式发布了iPhone 4S手机。而为了阻止市场份额不断被苹果和其它Android智能手机制造商蚕食，诺基亚当日也表示，该公司将在未来数周内推出首款采用微软Windows Phone 7操作系统的手机。

Strategy Analytics的调研结果还显示，宏达电Android手机的用户忠实度排名第二，在欧洲市场达到81%，在美国市场达到75%。黑莓手机制造商的用户忠实度为72%。三星电子Android手机在欧洲和美国的用户忠实分别为66%和73%。

市场调研公司Gartner的统计数据显示，Android今年第二季度已成为全球最大的智能手机操作系统，市场份额达到了43.3%。苹果的份额为18.2%。