前不久，正在上班的小吴无意中看到了首都航空微博上的一条信息，“价格预约，始发地-目的地，心理价位，预计出行时间段并@首都航空，即可预约心愿价格，当低于您的预约价格，即自动回复给您符合条件的最低价格以及预订链接，您可第一时间收到符合预约价格的机票链接，完成预订。”小吴正好准备近期出游一趟，抱着碰碰运气的想法，小吴回复了这条微博，并写上了自己出行的时间、目的地及心愿价格。没想到最后自己真的获得了首都航空的特价机票，小吴随即登录首都航空官网，由于自己没有开通网银，小吴就通过易宝支付的信用卡支付在线支付了票款。

据悉，随着我国航空电子客票的普及以及航空公司电子商务化和在线旅游网站的兴起， 越来越多的旅客选择网上购买机票。然而，航空公司单一的银行网银支付往往会影响旅客在航空公司官网购买机票的积极性。而通过接入第三方支付平台后，满足了旅客多种支付方式和大额支付的需求。首都航空公司电子商务负责人表示：“电子支付对于航空公司是一个支付的通道，我们希望这个通道越宽越好，这样能够容纳不同支付需求的旅客，比如有的旅客习惯用信用卡支付，有的习惯网银支付。易宝支付在这方面做得比较好，针对我们的代理商，易宝还提供了航旅专用支付和VIP账户支付、会员支付等，方便代理商支付大额机票款项。”

自从2008年10月民航局取消3%的机票代理费用统一标准后，航空公司通过自建自己的电子商务平台，以期打破“航空公司-机票代理人-个人用户”的产业链条，降低运营成本，试图提高航空公司机票直销份额。而此前，我国机票销售大多以代理商代理销售为主，航空公司把机票分销给握有渠道资源的机票代理商们，并向他们支付一定的代理佣金。业内人士曾做过统计，2009年国内航空公司的出票总额为2000亿元，按照平均90%的代理份额，以及一张机票3%的佣金计算，一年下来，光是付给分销商的代理费，总额就高达50多亿元。按此计算，机票直销的比例每提高10个百分点，航空公司便能省下6亿元的代理佣金。

北京首都航空有限公司（简称首都航空，英文名称“BEIJING CAPITAL AIRLINES CO., LTD.”，两字代码“JD”）是经中国民用航空局及北京市工商行政管理局批准成立的，由海航集团与首旅集团共同出资组建。公司经营范围为:国际、国内商务旅游包机及货运业务；公务机出租飞行、医疗救护飞行（不含诊疗活动）、航空器代管和直升机引航作业业务；保险兼业代理。前身为金鹿航空有限公司，成立于2010年4月2日更名为北京首都航空有限公司，2010年5月3日正式挂牌开航。随着公司规模的不断扩大，航线的不断扩展，为了降低公司的运营成本，首都航空开始构建自己的电子商务平台，建立了自己的官方网站，为旅客提供快捷、可靠的机票实时查询，在线机票预订，航班状态查询、电子客票验真、网上值机等一站式服务。

“航空公司官网订票流程要尽可能的简洁，要注重用户的操作体验，让即使没有网上操作过的旅客能快速完成网上订购机票的过程。而支付的简单、安全、便捷就显得十分重要。易宝支付提供了全国30多家银行的银行卡网上支付、信用卡支付以及会员支付，针对呼叫中心还提供信用卡无卡支付，旅客在支付环节中如遇到困难可拨打易宝支付的7x24小时客服电话010-59370500进行咨询，方便旅客完成网上支付票款过程。”首都航空电子商务负责人表示，“为提升官网订票的数量，我们加大了官网订票营销推广的力度，比如我们在官网首页设置‘秒杀专区’，并不定期推出一些特价机票，以吸引那些对价格敏感的旅客。此外，我们还开通了官方微博，并联合易宝支付、垂直搜索平台去哪儿、酷讯开展市场营销活动。通过以上营销手段，首都航空的官网订票数量大幅攀升，也大大提升了首都航空的品牌认知度。同时我们也能够第一时间了解旅客需求，增强了消费者的忠诚度。”

易宝支付的航旅专业电子支付解决方案不仅加速了国内航空旅游行业电子化革新的进程，也推动航空业营销变革。基于易宝支付创新的多元化电子支付平台，首都航空不用太大投入即可跨过电子商务的门槛，实现真正的低成本、高效率，极大地推进航空公司电子商务化进程。对消费者而言，大大提高了订票的便利性。易宝支付高级副总裁余晨表示：“未来，航空公司对电子支付的需求也由单纯的资金流通，将上升到促进业务发展、改善客户关系、增大直销比例、提升管理效率等各个层面，电子支付不仅作为一个支付工具，还帮助航空公司梳理并打通产业链条上的各个资源，从而实现资金的高效率运转和各自利益的最大化。”