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产品名称: |
COME800航空订票管理系统 |
产品型号: |
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COME-800小型呼叫中心诚招全国代理 如果您是管理软件开发商,我们可以为您提供硬件和接口,如果您正在寻找项目者,请关注COME-800小型呼叫中心吧! 本产品是一种将电话的来电显示送入电脑的设备,结合我们附送的软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能,使得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息,显示在电脑上。这就可以在第一时间获知客户的基本信息、业务发生情况,占据业务的主动性、拉近我们与客户之间的距离、提高我们的形象、提高工作效率。 主要功能 1、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出,显示的时间可以自设定 2、特殊客户的设定 3、自动记录每个客户来电 4、客户资料的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改 5、一个客户可以有多个电话 6、一个电话可以对应多个客户,来电时会同时弹出 7、客户信息中有对应文件的设定,使的当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关文件 8、来电日志的查询 9、客户资料和信息的查询 10、录音和网络功能 ... 主要的应用 为中、小企业业务来往中的电话联络提供低成本的自动化服务。做为一个电脑和电话连接器,系统将广泛进入 公司商务或个人办公领域,成为现代商战中的利器。例如: 1. 物流、快递业用于与客户的快速交流、如准确的地址和服务等 2. 送煤(气),送水,小区超市、花店、牛奶店用于顾客订货送货服务 3. 洗衣店会员管理服务 4. 快餐店用来自动记录送餐电话,并快速显示地址,也可实现记帐服务 5. 美容店、宠物医院用于预约登记服务 6. 物业管理处用以建立业主信息库,并高效实现投诉、询问服务 7. 运输公司的调度室可以跟踪每辆车的运作进程,记录工作量和业务进展 8. 学校班主任用来建立学生家长联系簿,跟进式记录与学生有关的联系事宜
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