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分析:中国电信的3G“死路”
WwW.OpenVoip.CN   2009-03-10  来源:新浪博客  作者:
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    2009年电信行业最大的事情莫过于3G牌子的发放,其中中国移动获得了TD-CDMA、新联通获得了WCMDA、电信获得的则是CDMA2000。

  经看过一篇文章,分析了三种技术体制的特点以及各运营商在这种条件下运营3G的各种利弊。在三种体制中,CDMA2000是最成熟的,WCDMA次之,而TD技术则存在一些问题。文中提到,中国电信虽然获得了最为成熟的一种技术支持,但是中国电信必须接过原来中国联通的CDMA网的摊子。作者认为联通接此机会把一个烫手的山芋扔了给中国电信。

  刚开始看了这篇文章,是以一种事不关己的态度,聊作茶余饭后消遣的读物,但最近的一件事情使本人对作者的观点产生了强烈的共鸣,甚至觉得,中国的电信或许会走回原来中国联通的老路。个人认为,那是一条死路。

  因为工作的原因,妻给安排了一个133的电话(她原来用的是小灵通),可是,这个电话质量实在不敢恭维(不知道是网络原因还是终端原因),信号还不如小灵通。而且,现在的电信员工也安排了卖电话的任务,每人每月必须两台,否则扣奖金。

  这一切是那么的熟识,当年联通不就是这样开始他们的CDMA之路吗?在CDMA正式放号以前,联通的同志们吹出来的风可不比现在的3G小,但是,后来的CDMA怎么样大家是有目共睹的,希望,这可以作为中国电信的前车之鉴。

  其实,现在的中国电信在3G方面的经营和原联通的CDMA还真的有非常多的相似之处。第一、大家都有一套不太成熟的适用于低端用户群的移动网络(当时联通的gsm和现在电信的小灵通规模相当);第二、国家都有相当规模的投入,都要进行大规模的建设;第三、都是靠全新理念抢移动高端用户,原来联通靠得是绿色移动,现在电信靠的是互联网手机;第四、都把任务压到自己员工身上。

  当然,我们也能看到中国电信跟原联通的不同,例如中国电信有更好的通信网络基础、有更加雄厚的企业基础等等。但是,如果中国电信不尝试改变,我怕原来的联通就是将来的电信,至少,在移动市场上会这样。本人认为中国电信在这次的3G大战中犯了“急功近利”的大毛病。

    第一.在产品推出上急功近利。现在,中国电信已经开始发3G的号码,从3G牌照的发放到目前才两个月时间,作为一个没有任何移动网(非小灵通)基础的运营商,光靠着从原联通买过来的CDMA网络便开始投运,没有成熟的维护队伍,没有成熟的网络基础,效果可想而知,甚至比原联通的还差,真是委屈了那些被迫使用者。高昂的费用却用不到好的产品,老百姓傻吗?中国电信还决定在5.17推出3G业务,为什么一定要在5.17?为什么不等条件成熟一点再推?据说,现在建设的员工一个人当三个人用了。这样的压力,不仅仅做不好事情,容易出错,连自己的员工的怨声载道,对于肯于尝试的客户,无异于又一次上当受骗而已。不要让人们把将来的“天翼”当成今天的CDMA才好。

    第二.在产品销售上的急功近利。想当年联通就是压迫员工销售手机,把整个队伍搞得人心涣散,使企业文化遭受重创。其实这种销售方式除短期内或许会给企业增加一定的资金外便一无是处。员工抱怨不说,透过他们的权利或人脉卖出去的电话也不知道有没有真正喜欢的人,更可悲的是,没有什么权利或人脉员工或许就会自己消化掉他们给安排的任务。

    正如当时的CDMA于联通一样,今天的3G对中国电信是一个机会,毕竟移动业务是个香饽饽;但是,同样存在风险,如果经营不善、处理不当或许真的会重复原联通的覆辙。再不寻求改变,到本来的香饽饽反而成了烫手的山芋之时再来后悔就迟了。

责任编辑:筱文
         
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