1. 数据卡程序无法自动安装

1. 查看数据卡是否上电，是则继续，否则换数据卡或者是其他端口进行对比。 2. 打开我的电脑 ，看是否有对应的光盘映射出来，如果有则转第3步，没有则转第4步。 3. 插入可以自动运行的物理光盘，看物理光盘能否自动运行，如果不行，则可以定位为系统中安装的安全软件禁止了自动运行，请联系800热线协助解决；如果可以，则请进入第4步； 4. 启用自动播放功能，修改健值修改键值HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Policies\Explorer\ NoDriveTypeAutoRun=00000091为(95000000)，重启电脑，如果还是不行，请进入第5步； 5. 双击光盘，能否进行自动安装，如果不行，则尝试打开光盘运行autorun.exe

2. 数据卡虚拟的光盘程序无法自动播放

1. 问题在于单板还是PC？找一张带有自动播放功能的物理光盘（譬如windows安装盘），插入光驱。若干秒之后，看是否能AutoRun，若能则说明问题在PC或操作系统设置（继续），否则问题在单板，则转3。 2. 自动播放是否开启？运行gpedit.msc，打开“组策略”，如图1，在左边找到“本地计算机策略→计算机配置（或用户配置）→管理模板→系统”，然后在右边双击“关闭自动播放”，图2中，选择“未配置”后点击确定退出（这两个配置中都有“关闭自动播放”设置，但在都配置的情况下，“计算机配置”比“用户配置”的设置优先） 。看问题是否解决，否则转3。 3. 修改光盘属性插上单板，待“我的电脑”中出现我们的光盘（ewalk）时，右击光盘，选择“属性”，如图3，“自动播放&r