2011年4月8日上午，“首届中国315电子商务诚信研讨会”在北京朝阳公园朝阳规划艺术馆隆重举行。会上就2010年电子商务诚信经营状况，进行了相关研讨并发布了《2010年电子商务投诉报告》。京东商城、凡客诚品、易宝支付、乐友、乐酷天、糖豆网等一批电子商务及电子支付企业代表在会上共同倡议发起“中国电子商务诚信联盟”，并签署了电子商务诚信经营倡议书。

随着我国互联网的普及，网民规模的不断增长，电子商务市场得到了迅猛的发展，作为互联网新经济形态的电子商务，以其崭新的商业形态成为互联网经济新的增长点。与此同时，电子商务引发的各类投诉问题也随之大幅猛增。尤其是网购市场，存在着大量的虚假交易，假冒伪劣商品。目前，不讲诚信成为制约我国电子商务健康发展的首要问题。易宝支付（北京通融通信息技术有限公司）副总裁余晨表示，“中国电子商务诚信联盟”的建立，一方面可以通过交流合作，为电子商务的发展推波助澜，有利于电子商务企业推行行业自律，诚信经营；另一方面，联盟可以为电子商务服务商和用户提供一个高效、和谐、公信力强的沟通平台，有利于电子商务行业的长远发展。

余晨指出，电子支付作为电子商务中一个重要的环节，不仅可以使网上交易变得更方便、更快捷，同时也可以很大程度上解决电商领域的诚信问题。易宝支付作为中国北方地区最大的第三方支付平台，在支付安全性方面不仅加强对商家资质的审核，而且对交易本身的监控，尤其是交易风险的监控会很严格，一旦发现异常交易信息立即启动风险处理预案。同时，易宝支付还会加强与银行、商家等上下游伙伴的信息分享、互动。电子支付作为第三方，通过对交易得到的真实数据进行分析，可以为商家和用户交易提供更多的保护。

首届315电子商务诚信研讨会由中国315电子商务诚信平台主办，并得到了国家工商总局市场司、工业和信息化部推进司、中国消费者协会、中国电子商务协会、中国消费者报、北京经济和信息化委员会、朝阳区人民政府、北京市消费者协会的支持。此次研讨会是我国电子商务诚信领域的一次重要活动，对于改善中国电子商务诚信环境，引导全新的电子商务消费理念，打造电子商务市场新秩序起到了积极的促进作用。