北京时间7月29日消息 据国外媒体报道，苹果女发言人表示，iPhone 3G用户反映最新的iOS 4操作系统存在问题，公司正在展开调查。此前苹果支持论坛和科技博客都收到投诉，反映在升级到最新系统后手机运行变慢了。

此事一直因iPhone 4“天线门”事件而被忽略了。但实际上在6月底iOS 4推出后，苹果论坛上就出现了用户的抱怨。投诉最多的是在升级到最新系统后，手机变慢了。其他的投诉热点问题还有，手机电池容量下降过于迅速。这些问题本身非常普通，但在iPhone 3G上使用iOS 4似乎使问题更糟糕，一些人的手机几乎无法使用。

在苹果支持论坛上，一位以“升级到iOS4，iPhone 3G变慢”为题发表评论称：“这款手机已经从梦想产品变成恼人的产品。没有办法交朋友。我会换一部iPhone4，但我感觉非常愤怒，是苹果让我的iPhone 3G无法使用。”

苹果最新的iPhone操作系统是强大的，但iPhone 3G是两年前的产品。新的操作系统并不兼容最早版本的iPhone - 但与3G和3GS版本兼容，虽然多任务处理等功能无法在3G网络上使用。

周一，ZDNet上的博客板块Mobile Gadgeteer表示，苹果应该建议不要升级iPhone 3G手机。非官方的Apple Weblog还告诉那些没有升级的读者：“不要将IPHONE 3G升级到iOS4”。

但问题是，在升级到新系统后，再降级到旧系统不容易。一些博客给出了降级步骤，但这些不受苹果的支持。另一种选择是，将手机恢复到出厂设置，删除你保存在手机上的信息。