随着IP网络的不断普及、新的通信技术的不断发展，当今企业行业用户并不仅仅是处于通讯的需要，需要廉价的IP长途，同样需要通信服务平台、信息发布平台，我们还需要工作协同、信息共享。“多媒体协同通信”就能满足企业用户的这些需要。上海思巴得信息科技有限公司率先提出了“多点接入，广域覆盖；业务融合，协同工作”的企业多媒体协同通信新概念。
思巴得协同通信平台不仅单纯地提供电话服务，而且还是一个功能丰富的通信环境，不仅为企业提供了所需的十大基本业务，而且是综合各种通信方式（如：语音、短信、视频、数据等），与办公自动化等企业管理系统融合的大通信概念下的协同通信，不仅仅具备在IP基础架构上与已存在的传统通信系统互通共存，更主要的是在一个系统中无缝地集成了语音、视频和数据协作能力，可以迅速部署许多新型充满创造力的应用。
思巴得协同通信将数据、语音、视频融合一体，提供需求多变的业务使企业的沟通更有效率，帮助企业拥有更顺畅的业务运作方式，集成OA简化业务流程，在第一时间获取所需资源，从而增加企业利润，并在激烈竞争中领先一步。现提供十大基本业务，省时省力。
十大基本业务
企业总机
内部电话网
IP长途电话
即时会议
语音信箱
在线客服
信息中心
IP传真
语音名片
呼叫中心
协同通信：
统一平台---一个企业，一个网络，一个平台
核心控制平台（集中控制、综合管理、业务管理等）；
综合接入平台（语音、短信、数据、视频等）；
开放业务接口（语音终端、增值业务、其它业务系统如OA、ERP、CRM等） ；
统一的数据平台。
业务融合---语音、视频、数据、短信等
多功能的内部通信业务（视频、WiFi无线、软电话漫游、即时通信、语音信箱、即时会议等）；
综合信息服务业务（信息发布、信息收集、信息互动等）；
统一的客户服务体系(呼叫中心等)；
通信应用与其它学科结合。
一种新的工作方式---基于协同平台
技术的发展推动了社会的发展，改变了生活方式。
优势特点：
• 充分利用原有通信设备投资，降低硬件投资成本；
• 易于管理和维护，系统移动、增加或更改工作简单易行，且费用低廉；
• 开通式服务，随发展而定制或取消服务；
• 方便灵活的实时协作，号码随行的移动办公；
• 实现异地内话、IP长途，节省了通讯开支；
• 在同一传输线路上合并传输语音、视频和数据，降低硬件设备投资成本；
• 开放式体系架构，提倡分步实施，控制大额投入，降低投资风险；
• 增强在地理上分散的员工、客户、合作伙伴之间的互动；
• 开放的业务接口，不但易于扩充新业务，还可与IT应用、视频等进行集成；
• 提高工作效率，简化工作流程，提升企业形象。
无论是统一的企业IP网，还是由多个局域网组成的广域IP网或其它网络方式，上海思巴得以MS3000为主体的企业（专网）整体通信解决方案――多媒体协同通信，是目前企业（专网）最新的VoIP解决方案之一。
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