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电信重组对广电、电信竞争格局的影响
www.OpenVoIP.cn   2008-6-4 9:38:52  来源:流媒体博客  作者:
    分久必合,合久必分

    话说天下大势,分久必合,合久必分,周末七国分争,并入于秦,及秦灭之后,楚、汉分争,又并入于汉。出自《三国演义》第一回,第一句话。

    刚刚发布的电信业重组,应验了这一句说了好几千年的老话。

    历经3年多激烈的内部争论之后,低调的中国电信业监管机构终于敲定了价值达7280亿元人民币(合1050亿美元)的重组方案。中国电信收购中国联通(600050)CDMA网(包括资产和用户),中国联通与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动。同时发放三张3G牌照,支持形成三家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体。

    而较早前,政府发布了08年的1号令,鼓励以往一向保守,谨慎行事的广电行业融资发展的同时(天威视讯在深圳交易所挂牌上市,开盘涨143%,将借力资本市场,快速做大交互电视等有线数字电视扩展业务和增值业务),也赞成广电和电信间的业务互相渗透(广电可以通过机顶盒做VOIP,以取代传统的电话;电信也可以通过IPTV做节目点播和网络电视)。

    从此,行业壁垒渐渐消退,门槛慢慢降低。各地割据的广电势力,再加上3个实力强大的全业务电信业巨头,中国迎来了全新的信息产业春秋战国时代。

    电信:固守静观?还是大举围剿?

    高端用户转化

    电信行业还在重组的过程中,虽然有国家的行政性指令,人事任命已经完成,但是大集团的合并磨合,却不是几个月半年就可以完成。中间就有了一个磨合的时间差,如果广电行业充分利用这个时间差,也是可以挽回不少的失地和争取到更多的市场份额。但是3G牌照的获得,可以加强电信业巨头在中高端人群上的获取能力。

    加上中央和地方政府在宏观上的平衡政策保护(IPTV牌照方的地方落地,需要取得当地广电部门的许可,要不就只能做测试,而不能从事正式商业运管),重组后的电信巨头想要凭借自己雄厚的财力和市场化的人才,一下子打一场广电的全歼围剿战,也不是那么容易的事情。最有可能的是,在主营业务维持增长的前提下,可以慢慢地加大发展力度。电信方先以局部战争拉来战斗序幕,再慢慢演变成大面积的持久战。

    现在电信方把IPTV的定位,主要在于基于现有宽带网络条件,提供更多的电信增值电视服务,未来前景和钱景都很大。电信的用户从全局来说,是中高端用户的所在,很少有人抱怨adsl网络带宽收费贵的问题,因为能开通adsl的用户,大多都有相当的经济能力。但是数字电视月收费涨价几块钱,社会舆论就会说是关系到社会民生的重大问题,连人大代表都要过问(说句开玩笑的话:和谐社会,从数字电视降价开始)。

    如何更好地利用此优势,从中高端用户的圈地开始做起,再慢慢把业务渗透到其他对价格敏感的基础型用户,是电信需要长久考虑的事情。

    电视机顶盒的萝卜坑

    一个萝卜一个坑,通常用来形容某种具有唯一性资源的使用情况,例如中国法律规定,在符合法定年龄的基础上,一个成年男性只能和一个成年女性结婚,男女婚姻就是萝卜和坑的关系。

    未来家里同时安装IPTV盒子和DTV盒子的家庭会很少,而同时使用两种功能的用户会更少,毕竟在两种业务拓展的初期,由于受限于机顶盒成本和推广力度,两种盒子所能提供服务的产品同质化程度非常严重,用户从自身使用的角度来选择,并不能区分两种盒子,也就是说用户无所谓哪一种盒子,只能要看电视就可以。

    这个时候就会出现一种情况,在已经安装了数字电视机顶盒的家庭,会拒绝安装IPTV盒子。政府对全国的数字电视整转,是有严格时间表和地方任务下达的,也有银行贷款和融资的鼓励。而对于iptv却让其完全市场化自由发展,这是对电信和iptv牌照持有者的一种政策平衡。

    是决定在前期就和数字电视整转争夺用户,大手笔资金和人力的投入?还是静观其变,集中攻击整转后的数字电视软肋而后发先至呢?有待关注。

    广电:绝地大反攻? 还是跟你一起慢慢变老?

    广电,是很有中国社会主义特色的典型机构,主要用以引导和控制视频类社会舆论。

    电视,从我懂事那时候,就是用来看电视节目的,追黄金电视剧,看新闻联播,更新到现在的电视视频购物,竞猜SP电视游戏等业务,都是以视频流作为主要传输,绝大部分通过模拟电视机作为传播终端。

    广电行业应如何对应新竞争时代的到来呢?市场化和企业管理的薄弱,一直是广电行业的软肋,想一下子改变行业现状,也是不可能,除非进行广电业内的全面人力大换血,但是这样的做法,会危及到party和人民的长治久安,这是不可能的事情。就算是一个急需输血的人,一下子大量的别人血液输进去,不能救人,只会加快他的死亡。唯一可行的办法是从实际任务(全国性数字电视整转任务)中去改造广电行业,慢慢添加新鲜的血液(人才)和活力(市场化管理和竞争)。

    第一产业:温饱保证

    一步一步,先做整体平移,把模拟电视转变成数字电视。无论如何,先转变人们的使用习惯,让用户习惯使用机顶盒。这个过程不是几个月或者几年就可以完成的,需要大量的引导性教育和用户习惯的培养。

    这个过程会很耗时间和金钱,但是这个基本的市场培育好了,就可以坐着等收钱。有了现金流的合理上升,以后上市融资也好,贷款也好,都好说话。就算以后由于种种原因不能融资搞大业务范围,也可以依靠单向电视广播的业务好好过个温饱的日子。反正电视广播,肯定有人看的,饿不死。
    第二产业:小康生活

    现在中国广电市场上,大部分的城市和地区,都在观望状态或者是,只有一小部分的城市在进行整转或者已经整转完。而整转完的地区和城市,有相当一部分是拥有双向网络和双向的机顶盒。

    这个时候,VOD点播业务,是第2步必须要做的大业务。无论从何种的角度来说,vod点播业务还是属于“看电视”的范畴。遥控器来点播视频节目,比其他的业务更能为用户所理解和消费。

    举个例子:模拟手机转变成数字手机,对于基本的业务(通话业务)来说,是没有区别的,但是为了收回转模的成本,收费还是提高了,前期有可能会被用户所攻击最多的就是提供不到太多的服务,却要用户付出更多的成本(前段时间,广州数字电视提价,被地方性报纸和广州市人大代表联合攻击收费过高,在现有创建和谐社会的主调下,估计也不能不低头)。也就是现在被称为大趋势整体平移的模拟电视转数字电视所遇到的最大困境。这个时候,无论是政府或者是运营商和合作的SP,都需要顶住压力,坚持下去。

    为了减缓这种压力,运营商可以适时推出高清的电视节目或频道的播放。但是,对很多的用户来说,还享受不到这种服务。因为现在大部分的电视机都是接收模拟信号的,就算机顶盒或者是节目源已经是高清的,播放终端不支持,也只能看到模拟信号质量的电视节目。

    当然,高清也是很重要的提供更多的更优质的服务。还有提供时移电视(像看dvd一样,可以快进快退)功能等,也属于优质服务的范畴。

    我在另外一篇文章(《随想 互动电视 奥运产品及运营策略》)中提到,数字电视运营商需要凭借周期性强的东风(例如今年的北京奥运会和2010年的广州亚运会等等),跟大型电器连锁店或者电视机生产厂商一起做大规模的线下运营活动,利用社会性关注的优势,可以让用户通过尝试时移,高清等增值功能去更多地从看电视到用电视的过程,对3方(消费者、高清电视机厂商或者连锁家电超市、数字电视运营商)都有利。

    移动在这方面的市场推广一直做得很好,例如充大额手机话费,送手机,或者赠送其他增值业务(彩铃、彩信、GPRS无线上网),都是我们广电行业很好的学习对象。

    与此同时,部分数字电视运营商也在同时利用现有的HFC网络,进行宽带业务的拓展,和CMMB等无线广播电视技术和市场的推进打响。

    全网业务渗透从海(电视业务)、陆(宽带业务)、空(无线业务)全方位开打,前哨战开始。
    第三产业:中等发达

    在实现第2步的时候,也可以同时推进属于第3产业范畴的其他属于娱乐和功能类的增值业务,例如游戏,股票等服务。

    引入市场竞争机制,是激活第三产业制胜的法宝。当年的中国改革开发政策,就是此个信条而获得巨大的改革成功和瞩目的经济效益。

    围绕着人们吃、喝、玩、乐等基本的需求,以提高终端的可扩展业务,让电视机的功能从“看电视”到“用电视”转变,让电视机成为收钱的终端之一,才能颠覆现有业务的盈利模式。

    例如手机上可以通过银联进行业务收费,大至各手机上的增值收费,小至水电等费用,都可以直接从用户的账户扣取服务费。而电视机顶盒,更具服务上的优势:机顶盒都是实名制的,现在已经可以实现登记房屋地址上的水电费、煤气费,甚至于养路费等收取,以后更可拓展到其他更多的服务,例如互动电视版本ATM柜员机转账服务等。

    在此时,很多数字电视运营商,应该拥有相当一部分的电视网络宽带用户和无线移动终端的视频用户,可以考虑在地方广电可控的情况下,开展例如互联网+机顶盒的业务,充分利用各种资源,进行业务打包。

    欧美很多国家都在进行上网业务+电视业务+电话业务的捆绑服务,这是资源上的最大利用。当然在中国现阶段,广电行业进行电话业务,估计也不是那么容易,主要还是政策的瓶颈问题最大。但是如何最大化地利用广电的网络环境,进行其他业务的探索,也是现在可以开始考虑的事情。毕竟机顶盒的市场定位,就是家庭型产品。如果真的有需要,开发一款机顶盒型的无线可视电话,以现在的技术条件,也是可以做得出来的,量产化后的成本,也是现有群众可以接受的。

    此类的渗透业务,也有利于筹集跟电信巨头进行谈判的筹码。划江而治,也是需要有实力才能做得到的。

    第四产业:完善产业链,向富裕迈进

    当双向型的机顶盒可以普及的时候,社区就自然形成,用户群落就可以根据用户数据进行区分(数据库营销),这是第4步。

    机顶盒上的异业合作服务,更能体现机顶盒的实名制优势。例如通过机顶盒进行电视互动购物,货款直接从电视账户中扣除,货物可以通过社区这个站点(例如可以选择跟7/11连锁便利店合作,利用连锁便利店的互联功能和已经做好的地域分布,可以最大化地发挥异业合作的优势)进行进一步的发送到户的功能,组织社区活动等。

    所有的业务开发,都是为了进一步让用户离不开这个互动电视的服务终端,而不只是看电视的简易娱乐功能。

    为了达到这一伟大的使命,多终端(包括宽带业务和个人便携移动终端,例如手机业务和)融合业务开始形成,并从基本辅助型服务(例如手机接收通知短信),拓展到互补的服务(可以通过手机电视实施直播节目投票)。

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