10月中旬，腾讯方面宣布旗下企业邮箱正式上线。拥有亿万级用户的腾讯此次以完全免费口号进军企业邮箱市场，被业内人士认为“企业邮箱免费时代即将到来”。据了解，腾讯企业邮箱从容量、安全、后台管理等多维度提供了全方位、可定制的邮件托管服务，将为企业提供更低成本、更高效的沟通方式，并成为腾讯一站式企业互动平台的重要内容。

　　“企业邮箱不是快消品，需要持续不断地维护，以保证正常运转。企业用户需要的已不仅仅是高品质的产品，更需要厂商在技术、运维以及客服上提供全方位服务，满足个性化、定制化需求”，业内人士指出，在个人互联网领域积累了大量优势和经验的腾讯，以个性化、定制化的基础应用，加上环环相扣的企业级产品矩阵进军企业邮箱市场，并打出“免费”牌，将引领国内企业邮箱市场驶向更加广阔的航程，国内企业邮箱市场因此来到一个全新拐点。

　　企业邮箱免费时代已经到来

　　据艾瑞咨询日前发布的《2009-2010年中国企业邮箱行业发展报告》报告统计显示，2009年中国企业邮箱市场营收规模为3.15亿元，相比2008年的2.60亿元增长21.2%;预计未来四年的复合增长率为27.2%，到2013年，有望达到8.25亿元。

　　作为企业信息化架构的一个基础平台，企业邮箱让企业内外沟通变得更加紧密。近年来，随着中小企业信息化的比例不断提高,企业对电子邮件服务的需求日益凸显。另据艾瑞报告显示，截止2009年,我国总体企业数量为4206.6万家，具有电子商务应用能力的中小企业数量已达到3995.6万家。其中，采用外包企业邮箱的企业规模达85.0万,相比2008年增长30.8%。根据预测，未来四年复合增长率为32.1%，2013年选择外包企业邮箱的企业数量将达258.5万。

　　“相对于欧美市场60%的普及率，国内企业邮箱市场6.6%的比例，明显过低，存在着巨大的发展空间。企业用户对企业邮箱的认知度不断提升，巨大的需求潜力和良好的发展势头，都让整个市场前景愈发明朗。对于各服务商来说，是难得的发展机遇。”业内资深人士表示说。

　　与此前“高速、稳定、服务”需求不同的是，2009-2010年度的市场需求更注重“稳定、售价、反垃圾邮件”。2010年的国内企业邮箱市场也注定不平静，频刮的免费风潮使竞争更加激烈。免费企业邮箱能为用户提供更好的体验，令其享有支配和决策的自由，并且有毫不逊色的相关技术支持，免费企业邮箱对那些有需求却又存在资金限制的中小企业无疑有着巨大的吸引力，腾讯企业邮箱正是在这种背景下应运而生。

　　据了解，完全免费的腾讯企业邮箱从容量、信息到后台管理等多维度为企业级用户提供了内、外通讯的多种定制方案。拥有无限容量的腾讯企业邮箱，支持200个成员帐号，每个帐号均支持1G的附件容量。每个帐号都拥有独立邮箱的腾讯企业邮箱更适合中型企业使用，企业管理员因此也能更自由地管理：企业仅需将自己的域名进行简单设置，就能够创建属于自己的邮局，并管理以自己域名结尾的邮箱帐号，分配给员工使用。

　　除了免费，企业邮箱需要更多综合专业特性

　　随着企业邮箱市场的进一步发展，企业邮箱已逐步从单一电子邮件服务向多元化的统一通信服务转化。艾瑞报告曾指出，未来，企业邮箱产品将面向专属性、移动性、综合性继续深化发展。“我们希望为企业提供更多丰富和精准的邮箱应用服务，满足企业在内外通讯方面个性化、定制化的需求，”腾讯企业邮箱相关产品负责人表示，随着电子商务应用和企业信息化建设的深入，集中、便捷、安全、个性、专业成为企业邮箱应用的关键词。

　　据了解，除了免费的最大亮点，在邮箱管理上，腾讯企业邮箱提供了多项实用功能：企业员工可自由选择是否将邮箱与QQ绑定。绑定后，可在QQ上收到提醒，并可以在企业邮箱和QQ邮箱之间一键切换;享受免费的来信短信通知，日程安排短信通知;2G的企业网盘，方便在企业内部进行文件共享;自定义企业LOGO则让企业用户轻松打造个性推广头像;支持登录框嵌入企业网站，则可帮助企业用户在公司网站直达企业邮箱。而企业、个人分层次的黑白名单、日志管理、企业内部信息通知等多项后台管理功能，则有利于企业管理员的统一管理。除了实用、系统的功能亮点，腾讯企业邮箱在防网络监听，防暴力破解，密码加密存储、全程SSL安全接入策略不同层面上保证了企业数据的安全，并在关键操作上进行了防误操作处理。

　　高标准的用户需求，巨大的市场潜力，一直潜伏但呼之欲出的行业标准，便是当下国内企业邮箱行业发展中面临的现实情况。在业内人士看来，在整体环境趋好，用户在移动终端、云管理、本地化服务、产品功能等各层面需求不断提升的背景下，企业邮箱不再是单一的通信工具，它将被腾讯打造为一个与博客、相册、新闻、游戏等多个产品和应用互通的平台中心，实现“邮箱平台化”，这个平台甚至更多地将与腾讯目前正在追求的一站式企业互动平台相融合。自今年5月推出腾讯企业QQ以来，腾讯在企业级应用市场上动作频频，从企业QQ、企业微博、企业空间到企业邮箱，该平台容纳的应用类型和内容不断丰富和完善，赋予了腾讯更强大的力量去撬开企业级市场的大门，也是腾讯向平台转型，构筑全价值链的企业级互联网系统的起点。

　　有分析人士表示，企业本身规模、业务类型等因素，使他们对企业邮箱功能的要求，呈现出渐高渐深的需求态势。腾讯通过进军免费企业邮箱市场，进一步拓宽了一站式企业在线平台的覆盖区域。至于腾讯未来还将实现何种程度的产品整合应用，企业因此将获得何种创新型邮箱服务，都将推动企业邮箱市场进入一个全新时代。