网购常被认为是年轻人的时髦行为，但日前，记者调查发现，为数不少的60后、70后也加入了网购大军。“店里的客人的确还是以30岁以下的年轻人为主，但是，70后的增多趋势非常明显。”在淘宝网经营“天使丽人潮流女鞋馆”的掌柜告诉记者。

根据易观国际公布的数据，2009年，网货消费者的性别比例较为均衡，其中男性占55.7%，女性占44.3%。而在年龄结构上，18-29岁群体占消费者总数的63.5%。

针对网货消费群体的年龄特征，“天使丽人潮流女鞋馆”最初以销售韩版女鞋、潮流女鞋为主，产品款式新、货色多、单价较低，主要吸引年轻人购买。在经营过程中，掌柜发现，不少原本不是目标消费者的70后也越来越习惯网上购物，她们的关注重点、消费习惯和80后有一定差别。为了满足这部分消费者的需要，掌柜在参加阿里巴巴举办的网货会时，特意加强了与品牌鞋商的交流，准备引进适合成熟女性、走高档路线的女鞋品牌。

“今年上架以来，销售额处于稳步上扬状态。粗略估计，我们店里的70后消费者占到两成以上，而且还在增长中，她们的消费目标主要锁定高档品牌。”

和掌柜持相同看法的还有卖钻石的店主、卖高档护肤品的店主等。“我们看到了一种趋势，网货消费客群正在发生变化，除了数量增长外，顾客的层次也开始多元化，不仅新新人类爱好网货消费，相对保守的顾客也受到网货消费优越性的吸引，开始尝试网络购物，相当一部分还成了网货消费的忠实拥趸。”

受网货消费客群影响，许多原本看起来不适合网货渠道的商品开始走进网络平台。大到家具，小到一颗图钉，只要我们想得到的商品几乎都可以在网站上找到踪影。与此同时，网货渠道的各个主体特别是嗅觉灵敏的零售店掌柜都开始不约而同转变经营思路，迎接消费者多元化时代的到来。