12月7日消息，据国外媒体报道，中国电信运营商目前都致力于通过IM服务赢得用户忠诚度，并提供各种额外的电信服务。

　　随着互联网应用的扩大分配，IM市场进一步崛起。来自中国互联网信息中心的数据显示，截至今年6月份，中国互联网用户达到2.2亿，其中70%使用IM服务。移动互联网的发展大大增加了数据服务的规模。据预测，互联网商业模式未来将占移动运营商营收很大一部分。随着移动互联网的使用，IM服务提供商迅速进入移动数据、语音和视频等领域。

　　IM服务不但方便了客户，而且还提高了移动运营商的品牌知名度。中国移动推出的IM服务飞信，不但通过人机交互界面增强了用户忠诚度，还吸引了大批潜在客户，通过鼓励用户更多使用IM服务开辟了互联网广告和增值服务新的广告来源。中国联通也计划推出具备多种功能的IM服务。

　　腾讯通过QQ平台推出网络游戏、电子商务、门户网站以及其它增值服务，吸引了大批用户，最终化为大笔收入。2006年，腾讯将其手机IM服务部门出售给中国移动，将重点放在互联网IM服务上。随后，腾讯移动QQ平台和700万用户逐渐转移到中国移动飞信平台，移动QQ慢慢淡出市场。中国移动成功推出自己的IM服务，并将自己已有的5亿用户和腾讯移动IM服务用户整合在一起。

　　中国移动成为中国第三大互联网IM服务提供商。2006年7月中国移动推出飞信之前，就开始认识到移动IM市场的重要性。当时，移动IM服务市场主要竞争对手有腾讯QQ、微软MSN、TOM的Skype、新浪UC以及雅虎通。

　　中国移动有能力利用其庞大的用户、技术和基础设施基础扩大其在IM服务市场的份额。

　　与此同时，中国电信也同MSN合作推出IM服务-天翼Live，该服务旨在不同的网络之间传输离线消息和短信。