质检总局已展开对惠普笔记本电脑质量调查
惠普冷漠应对“质量门” 消费者维权要求召回
中消协：惠普除了召回还应承担消费者损失
惠普质量门再升级 要换机先从消协撤诉
用户申诉状尚未受理 惠普或将受两执法部门调查
惠普回应：未证实不评论 闭口不谈召回事宜
惠普问题笔记本引发170名中国消费者联合投诉
惠普电脑送修四次仍无法使用 被判退还7998元
惠普电脑频现蓝屏祸起问题主板 是否召回未表态
惠普与宏碁笔记本存在过热隐患 过度压缩成问题根源

　　3月15日消息，针对近日中国消费者对其笔记本电脑的投诉，中国惠普高层今日对外表示道歉，并宣布将延长问题本主板的保修期以及考虑部分补贴。截至下午16时，网易科技所发起的调查中，九成网友不满意惠普问题本解决方案。

　　这个名为“客户关怀增强计划”中写到，如果消费者的电脑在受影响的型号范围内，可以免费送检电脑，并对其主板再延保两年。

　　这项计划受到了200多名网友的热议。网友跟帖表示，消费者最大的要求是希望惠普能召回有问题的笔记本产品，而惠普这样的回应回避了召回的要求。

　　在网易调查中，17000名网友表示中国应该建立起问题笔记本召回制度，这个数量占到总投票数的99%以上。而22523名网友表示支持消费者针对惠普的集体维权。

　　根据媒体报道，显卡商英伟达(Nvidia)2007年宣布其一批产品存在过热问题，而英伟达当时宣布了赔付补偿的计划，而惠普公布的受影响笔记本大多搭载了这些显卡。

　　随着消费者的使用，显卡过热轻则出现电脑温度偏高，重则出现主板烧坏。而“显卡过热以及导致的蓝屏现象”也是这次众多消费者向质检总局提起投诉的主因。

　　质检总局14日对外表示已经受理这份投诉，并已展开调查，惠普今日表示，将积极配合质检总局的调查。