“QQ到底知道我多少秘密？”一个使用腾讯QQ有10年之久的用户最近发出这样的感慨。

细想我们平日里与QQ亲密接触时，总会不自觉地掏心掏肺诉衷肠，自然而然地透露出很多个人信息：电话、地址、银行账号等等，很少有人会想到，在充分利用QQ这款小小的软件时，常常只为了图个方便，而忽视了网络信息的安全问题。

7年前，一位徐小姐的QQ被离奇封号应该还让腾讯记忆犹新，当时据腾讯官方表示，徐小姐是因下载了含有敏感词的文档而被封号，这个说法让徐小姐很莫名：腾讯如何知道自己的QQ号做什么下载或上传的动作？由此可见，腾讯对用户的监视由来已久，而腾讯也似乎把这样的“检查”视为合乎情理的做法。

无独有偶，最近某手机浏览器遭到用户投诉，用户称该浏览器在用户使用协议中告知，可以扫描用户手机号码本，以便搜集用户使用习惯，在用户使用过程中推送行为相近的用户信息，这让人大为震惊。

这种霸王条款难道真的有效？一款软件在这种条款的庇佑下就可以肆意搜寻存在我手机里的号码信息！难道有了这样的条款，软件做什么都可以理所当然吗？用户只不过是给手机浏览器提供了一个登录手机的入口而已，浏览器如此的作为实在难以让人接受。

而腾讯似乎同样利用了这样一个入口，只要成功“入驻”用户电脑，便可以肆意妄为。用户上传、下载、聊天的记录，乃至是用户无论在客户端、网页空间、邮箱、游戏、音乐等任何产品的行为都会被“记录”下来，用户的电脑仿佛成了QQ的后花园。如果此举像腾讯所说是出于安全考虑，那为什么之前不对用户进行明确提示，而只在用户协议这个并不起眼的地方写上一行小字。

自腾讯QQ投入使用以来，号码被盗的情况就从未得到改善，这其中由黑客通过技术手段入侵而实现的有不少，当然也有人为所致。网络上倒卖、转让QQ“靓号”的信息随处可见，叫卖天价QQ号也不足为奇。事实上，在2006年，腾讯某高管就曾因盗卖QQ号被拘役6个月，而那次事件对盗号者震慑和对QQ用户的“警报”却作用甚微。

除此之外，QQ的产品存在的诸多漏洞也给“有意之人”可乘之机。如QQ空间及相册的加密功能基本是形同虚设，不仅腾讯的内部人员可以随便查阅加密信息，使该信息具有被泄露的风险，甚至网络上还出现了特殊网站和查看工具可以破解加密QQ空间和相册，腾讯却对此置若罔闻。

可以想象，QQ用户私密信息背后已经被多少双“眼睛”盯上，而这些或好奇或带有商业目的的“窥视”又给用户带来了多少心理负担，用户私密信息已经变得无处藏身，到了可以被任何人肆意凌辱和践踏的地步，这不得不引起所有网民和全行业的重视。