北京时间6月25日消息，据国外媒体报道，苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）周四承认，当用手握住iPhone 4底部时，确实会导致信号减弱。乔布斯表示，用户应考虑购买手机套，或是更改手握iPhone 4的方式，来解决该手机天线的问题。

当iPhone 4上市之后，许多用户抱怨当他们的手同时接触到iPhone 4的两个外部天线时，手机信号会变得很弱，甚至消失。一位iPhone 4用户就此向乔布斯发送电子邮件。在收到邮件一个小时之后，乔布斯对此作出了回应。乔布斯在回信中表示，“在某些地点打电话时，手握任何一部手机的天线都会导致信号接收质量衰弱，这取决于天线的朝向。这是所有手机都会遇到的问题。如果iPhone 4用户遇到该问题，应避免握住左侧底部位置，或者额外购买手机外套进行隔离。”

iPhone 4有两个手机天线，它们位于在机身外部的金属带上。左边的天线用于蓝牙和Wi-Fi，右边的天线用于收发手机信号。这意味着，左手持手机的用户与右手持手机的用户打电话时的感受是不同的。

第二代和第三代iPhone，以及谷歌Nexus One手机也出现过类似问题，但是乔布斯要求用户更改手握iPhone 4方式却又有点不太合理，而他要求用户购买手机外套的做法却又非常昂贵，因为一个iPhone 4手机外套的售价为29美元。